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Il contient alors une base de connaissances intéressante permettant à votre SAV et à vos clients de gagner du temps dans la résolution d’incidents. Disponible dans 25 langues. Lorsque ce dernier dépose un commentaire, le client reçoit à son tour une notification par mail le prévenant qu’une réponse a été postée, et ainsi de suite jusqu’à la clôture définitive du ticket. Comment peindre un portail en bois Ooreka. Intégrer la vidéo à votre site avec le code d’intégration ci-dessus.

Nom: portail client vtiger
Format: Fichier D’archive
Système d’exploitation: Windows, Mac, Android, iOS
Licence: Usage Personnel Seulement
Taille: 44.2 MBytes

Un gamin a la tête coincée dans un portail. Allocution de Thierry Mandon pour le lancement du portail sup-numerique. Comment peindre un portail en bois Ooreka. Move du jour 52 Portail qui fait plaisir. Signaler cette vidéo Quel est le problème? Se connecter Continuer avec Facebook Continuer avec Google. Le CRM open source le plus utilisé dans le monde Je découvre.

Le CRM open source le plus utilisé dans le monde Je découvre.

Vtiger : gestion de la relation client & Portail client :: Bouarfa Mahi

Le module de service après-vente de vtiger CRM peut être utilisé soit en interne soit vis-à-vis de vos clients. En usage interne, il permet de collecter des informations sur vos produits ou services entre plusieurs utilisateurs et de garder un historique de tous les échanges. Sous forme d’ajout de commentaires, le ticket restitue les cloent datées et nommées des utilisateurs.

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portail client vtiger

A usage externe, le module est directement lié au portail client qui peut être mis à disposition de vos clients. Ceux-ci, par l’intermédiaire d’un login de connexion et d’un mot de passe, ont accès à une plate-forme de ticketing.

Ils peuvent créer des tickets dans les catégories voulues. Une fois le ticket posté, l’utilisateur du CRM est averti c,ient l’entrée d’un nouveau ticket.

portail client vtiger

Lorsque ce dernier dépose un commentaire, le client reçoit à son tour une notification par mail le prévenant qu’une réponse a été postée, et ainsi de suite jusqu’à la clôture définitive du ticket. Comme pour les tickets, la foire aux questions peut être utilisé soit en interne soit vis-à-vis de vos clients.

La tviger d’une FAQ résulte de la conversion d’un ticket clos et solutionné.

Ainsi, l’utilisateur peut trouver la solution à un problème déjà référencé sans passer par les tickets. Pour vos clients, la FAQ est accessible depuis le portail client. Il contient alors une base de connaissances intéressante permettant à votre SAV et à vos clients de gagner du temps dans la résolution d’incidents.

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Nous vous souhaitons de belles fêtes et une année passionnante! Découvrez les passions respectives de nos collaborateurs: Offrir un meilleur confort de lecture et de compréhension de l’outil aux entreprises. SAV – Portail client Les tickets et la gestion des réclamations Le module de service après-vente de vtiger CRM peut être utilisé soit en interne soit vis-à-vis vtigwr vos clients.

FAQ Comme pour les tickets, pprtail foire aux questions peut être utilisé soit en interne soit vis-à-vis de vos clients. Demandez une démonstration ou un devis. Disponible dans 25 langues.

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